Assurance refuse remboursement frais remise en état

Bonjour,rnNous sommes propriétaires d'une maison que nous avons mise en location annuelle. Les derniers locataires, nous ont rendu la location dans un piteux état. Des travaux de remise en état ont été nécessaire.rnNotre assurance a reconnu le sinistre. J'ai adressé en janvier des devis à l'assurance, les travaux ont duré 3 mois. L'assurance m'a en outre dédommagé de 3 mois de loyers, le temps de la remise en état.rnEn juillet j'ai adressé les factures à l'assurance. Celle ci refuse de me rembourser sous prétexte que les factures sont différentes des devis (factures sont inférieurs aux devis)rnEst ce un motif de refus de prise en charge par l'assurance ???rnMerci

Bonsoir,rnCe motif a-t-il été indiqué textuellement ?rnJe pense plutôt à des travaux facturés différents (techniquement ou sémantiquement) entre devis et factures.

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Amicalement\r\nDe toutes façons je suis ataraxique.

Bonjour,rnOui, par courrier.rn2 factures, l'une du plombier inférieur de 200€ sur la main d’œuvre uniquement.rnL'autre du peintre, car après les devis fait, nous avons été victime d'un dégât des eaux dans 1 chambre et celle ci à été refaite sur les compte de mon assurance habitation. Donc sur la facture cette chambre n'est plus facturée.rnMerci

Bonjour,rnIl y a donc l'intervention de 2 assureurs, l'un au titre de la P.N.O. je suppose, et l'autre MRH, puis de 2 experts.rnSi on rajoute à cela un plombier qui minore sa facture je comprends que l'assureur craigne un coup tordu.rnA priori si vous lui expliquez comme ici, il n'y a aucune raison pour qu'il ne vous indemnise pas conformément au rapport d'expertise qui a dû avoir lieu.

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Amicalement\r\nDe toutes façons je suis ataraxique.

Bonjour,rnAprès contact avec l'assureur, il s'avère qu'il a initié un remboursement au vu des devis, et non pas au regard des factures.rnDonc le courrier faisait état d'un éventuel remboursement complémentaire.rnMerci d'avoir pris le temps de répondre