Degat des eaux : robinet laissé ouvert

Bonjourrnrnun matin l'eau chaude ne coulait pas dans ma douche (l'eau chaude collective était coupé pour révision d ela chaudière). J'ai laissé le robinet coulé pendant 24h. Il n'est constaté comme dégat que des cloques sur la peinture.rnrnMon assureur à mandaté un expert.rnrnA la suite de quoi mon assureur invoque la convention CIDRE. La copro répond qu elle n'est pas assuré pour les dégat liés à l'humidité.rnrnAlors la convention CIDRE ne fonctionne plus. Mon assureur invoque alors le droit commun. Le propriétaire des embellissement paye ou son assureur, sans justification.rnrnEst ce vrai ?rnEst ce que mon assureur n'est pas dans l'obligation de me donner plus d'explication ? (pour moi autant me dire que c'est a la mère michelle de payer parce qu'il est mou ca serait pareil)rnEst ce que mon assureur n'essaye pas de ne pas payer en me racontant n'importe quoi ?rnQuels sont mes recours ? (sachant que mon agent général me dit qu'il n'est payer que pour vendre mais pas pour s'occuper des sinistres et qu'il n'existe pas de médiateur dans son entreprise)rnrnmerci d'avance pour vos participations

bonjourrn sachant que mon agent général me dit qu'il n'est payer que pour vendre mais pas pour s'occuper des sinistresoui mais pour certaines compagnies il participe à la gestions des sinistresrn qu'il n'existe pas de médiateur dans son entreprise) faux obligation d'un service clientèlern J'ai laissé le robinet coulé pendant 24h. Il n'est constaté comme dégat que des cloques sur la peinture. relisez vos conditions générales garantie dégâts des eaux et exclusionsrnrnTelles que sont décrites les circonstances les assureurs n'ont pas à intervenir

__________________________
Cordialement\r\n\r\nIl ne suffit pas qu'une idée soit difficile à exprimer raisonnablement pour qu'elle soit moins bonne qu'une autre. de Louis Farigoule, dit Jules Romains