LITIGE DE PRISE EN CHARGE ASSURANCE

BONJOUR marque de politessernrnAssurée au tiers a Gxxxxa,j ai déclaré 1 sinistre ouje suis responsable.rnMon véhicule est hors d'usage en état d épave.rnrnL'on me refuse le remboursement de mes lunettes cassées rnpuisqu ils n'ouvrent pas de dossier.rnEt pourtant dans mes garanties assurances mes objets personnels sont garantis jusqu'à hauteur de 1788.84 sans exclusion pour la souscription du contrat en formule au tiers;rnDans mes garanties assistance auto presto est bien marquérnla location d un véhicule pour 20 jours en situation d'épave,rnil n est pas mis que c'est l ouverture du dossier et le passage de l expert qui en sont la condition;rnl on m'a aussi refusé la location du véhicule;rnrnAucune ligne restrictive ne m'informe de cette situationrndans mon contrat !!rnest ce 1 erreur de saisie du commercial qui a saisi la modification de mon contrat de tout risque en éco ?rnrnje vous remercie de m informerrnnicole

BonjourrnCes prestations sont peut être liées à la condition de couverture de l'accident.