Suite à une effraction porte toujours pas remplacée

Bonjour,rnrnSuite à une effraction, la porte de jardin de ma belle mère est cassée; des experts sont passés.rnrnIls peuvent rembourser 1500 euros de frais, sa fait 6 mois que cela dure la porte n'a jamais été remplacée.rnrnMa belle mère appelle l'assurance régulièrement, elle se déplace aussi régulièrement mais rien à faire le dossier n'avance pas.rnrnMa question est : que dois-je faire pour que la situation avance ?rnrnMerci de votre réponse.

bonjourrnrnEst-ce l'expert qui a chiffré le remplacement de cette porte?rnrnA titre conservatoire un assureur peut missionner un expert qui dépose un rapport. Il appartient à cettte compagnie d'assurances d'indemniser en vertu des clauses, souvent draconiennes, du contrat.rnrnPeu de sociétés couvrent ce genre d'effraction hors habitation.rnrnIl vous faut relire les conditions générales du contrat, et, selon celles-ci, exiger une réponse positive ou non de la prise en charge de ce sinistre.rnrnS'il y a garantie, l'assureur doit indemnisation franchise éventuelle déduite,, mais ce n'est pas à lui de remplacer la porte.

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Cordialement\r\n\r\nIl ne suffit pas qu'une idée soit difficile à exprimer raisonnablement pour qu'elle soit moins bonne qu'une autre. de Louis Farigoule, dit Jules Romains

Bonjour,rnrnQu'elle adresse un courrier Recommandé AR à son assureur* en précisant bien ses coordonnées, son n° de contrat et n° de référence du sinistre.rnrnMadame ou Monsieur,rnrnJe vous rappelle que je n'ai toujours pas été indemnisée des conséquences du sinistre ci-dessus référencé.rnrnEn conséquence, je vous serais reconnaissante de bien vouloir faire le nécessaire dans les plus brefs délais afin que j'obtienne réparation de mon préjudice.rnrnSi vous persistez à ne pas respecter vos engagements contractuels à mon égard, je donnerai la suite qui s'impose.rnrnLa présente interrompt le délai de prescription biennale.rnrnVeuillez agréer, Madame ou Monsieur, mes salutations distinguées.rnrnNe pas mettre sous enveloppe. Pliez la lettre, collez-la sur les bords, inscrivez l'adresse du destinataire sur la lettre elle-même. Il existe un papier à lettre à cet effet. rnrnCordialementrnrnrnrn* Ce courrier, sous réserve que la garantie soit acquise évidemment.

Ils peuvent rembourser 1500 euros de frais, sa fait 6 mois que cela dure la porte n'a jamais été remplacée. rnBonjour,rnQue voulez-vous dire exactement ici ?rnPour quelle raison la porte n'a pas été remplacée ?rnCe n'est de toute façon pas l'assurance qui va le faire, il appartient à votre belle-mère de faire faire les travaux et de se faire rembourser ensuite par l'assurance.

Bonjour,rnrnVous devriez répondre aux questions de Lag0. rnAvez-vous lu ou relu, comme vous le recommande à juste raison Chaber, les conditions générales du contrat ? rnrnMa belle mère appelle l'assurance régulièrement, elle se déplace aussi régulièrement rnrnElle téléphone à qui et elle voit qui ? Un agent général ou un courtier ? Certainement pas société d'assurance.rnrnJ'ai omis de préciser que le courrier que je lui proposais d'adresser devra l'être au siège de la société d'assurance et non pas à son représentant sur place (mandataire ou courtier) à qui vous ne remettrez qu'une copie.rnrnCordialement