Bonjour,rnrnJ'ai passé une commande sur un site de prêt à porter. rnA l'ouverture du colis, il manquait 2 articles sur les 3 commandés, mais la facture accompagnant le colis mentionnait bien les 3 articles. rnJe précise que le colis n'avait pas été ouvert. rnrnLe service client vient de me répondre qu'il m'ont bien envoyé 3 articles. rnrnAutrement dit, c'est ma parole contre la leur, mais je voudrais savoir les actions que je peut mener contre ce site?rnrnMerci de votre réponse !
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