Bonjour,rnY a t'il une loi obligeant un vendeur par Internet à remplacer (à ses frais) un matériel NEUF livré hors service?rn(Le Vendeur me renvoie sur le SAV constructeur).rnrnSi oui quelle procédure pour le contraindre à le faire?rnrnNote: le materiel n'a jamais fonctionné et le réparateur du constructeur a constaté un choc interne important sans doute lié au transport; choc qui peut laisser présager d'autres dysfonctionnements à venir.....rnrnMerci de votre réponserncordialementrnLuc Mordacq
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