Remboursement commande non effectuée

Bonjour,rnrnJ'ai commandé sur internet une tété en date du 8.10.2008 et payée le jour même par carte bancaire le montant de 481,84 €rnlivraison prévue sous 20 à 30 joursrnPlusieurs mails succesifs m'annoncent un retard de livraisonrnN'étant toujours pas livré, le 26.12.2008 je décide d'annuler ma commande et demander le remboursement par LARrnLe fournisseur internet accuse réception de mon annulation et me propose un remboursement sous 30 jours, soit au plus tard le 25.01.2009rnAujourd'hui le 6.02.2009 le remboursement n'est toujours pas parvenurnJ'ai adressé le 5.2.2009 une mise en demeure par LAR pour leur récmaùer le remboursementrnrnJe pense être la victime d'une tromperie commerciale et à ce sujet je serais tenter de déposer plainte ; qu'en pensez vous ? Est ce la solution la mieux adaptée ?rnAuprés de quel tribunal ? celui du siège de la sté du fournisseur ou celui de mon domicile ?rnQuelles sont les formalités ?rnrnMerci pour votre aide