Portail automatique et sécurité

Bonjour,rnjeudi dernier notre chat est mort coincé dans notre portail à 2 battants automatique.rnquand je suis arrivé il y a fallut que je tire sur un coté pour dégagé l'animal.rnle mécanisme de pression n'as pas du fonctionné.rnLes cellules son placées a l'exterieur à 40 cm du bas.rnj'ai envoyé une lettre recommandée au poseur pour lui rappeler les faits et il intervient mercredi prochain.rnquels sont mes recours???rnMerci de vos réponses

Bonjour.rnpas de réponse??

Bonjour.rnla société est intervenu fin décembre et pour toute réponse de l'intervenant.rnj'ai eu droit à "je ne sais pas ce qui c'est passé".rnje lui ai dit que je ne pouvais pas me contenter de ce motif et il m'as dit que la direction devrait m'appeler .rndepuis rien bien sur!!!!!!!!!!!.rnje suis un peu catastrophé que le portail puisse tuer ou blesser et sans avoir d'explications

Bonjour.rnsuite à cet accident j'ai eu pas mal de soucis avec ce portail.rnrefus d'ouvrir, de fermer changement de cellule etc soit 4 ou 5 interventions.rnce matin le portail s'ouvre normalement ,je pars faire des courses croyant que celui ci se referme,je revient et trouve celui ci ouvert.rnayant cru à une fausse manip je réssaie de nouveau et rien.rnje débraie les moteurs pour mettre les mettre à 45°et toujours rien.rnquels sont mes recours car j'en ai un peu marre de voir l'entreprise tout les 2 mois.rnj'ai payé ce portail assez cher rnmerci de vos réponses