Facturation d'un déplacement télésurveillance

Bonjour,rnrn J'ai été facturé par la société de télésurveillance (SECURITAS) alors que rn je n'étais pas à l'origine du déclenchement. De plus depuis l'installation durn système nous avons régulièrement de faux déclenchements.rnrn Ma question est de connaître le recours pour le remboursement de cette facture ?rnrnMerci,rnrnCordialement,rnrnLudovic PARSIGNEAU

bjr,rnil faut lire ce que prévoit le contrat.rnsécuritas est-il l'installateur de votre système ?rnSi sécuritas n'est pas l'installateur il est normal que vous payiez ses prestations qu'il a effectué mais vous pouvez vous retourner contre votre installateur si l'installation est récente et est défectueuse.rncdt