Litige avec un tour opérateur

Bonjour,rnJe viens de vacanca, en répupblique dominicaine, une semaine horrible; le contrat n'a pas été respecté! nous devions avoir un super hotel 4 étoiles (local) avec 3 piscine jaccuzi, mer des caraibes; tous inclus chambres climatisé... rien de cela n'a été respecté, plage impratiquable ( méduses oursins, et algues en telle abondances que c'est impossible de s'y baigner, les piscines etaient moisies! (photo a l'appuie), le tous inclus d'une médiocrité incroyable, pas de jaccusy, pas de clim dans les chambres, j'en passe d'autres...nous avons réclamé quelqu'un pour changer d'hotel, un responsable local ou le directeur : personne ; nous avons joint téléphoniquement le Tour Opérateur qui nous a raccroché au nez...clou du spectacle l'hotel a fermé ses portes le jour de notre départ. Nous avons été obligé de prendre des excursions pour ne pas rester à l'hotel..J'ai envoyé un recommandé dés notre arrivé au Tour Opérateur sans réponse ..Dois je faire un courrier également au Tribunal d'Instance pour y déposer plainte?

bonjour, vous n'etes malheureusement pas le seul vacancier floué par un tour-opérateur, prenez contact avec l'une des associations ci-dessous dans les Pyrénées-Orientales, ils vous aideront, courage à vous, bon dimanchernrnPYRENEES-ORIENTALESrnrnConfédération de la consommationrndu logement et du cadre de vie desrnPyrénées-Orientales (CLCV)rn82 Avenue Général de GaullernMaison des Associationsrn66202 ElnernTél : 04 68 22 24 67rnFax : 04 68 22 24 67rnud.clcv66@orange.frrnwww.clcv.orgrnHoraires d'ouverture : Sur rendez vousrnle lundi, mardi, jeudi et vendredirnSans rendez vous le mercredi de 9 h 30rnà 12 h et de 14 h 30 à 17 hrnrnAssociation de défense, d'éducationrnet d'information du consommateurrndes Pyrénées-Orientales (ADEIC)rn2 boulevard Anatole Francern66070 PerpignanrnTél : 04 68 67 59 34rnadeic.fen.66@wanadoo.frrnwww.adeic.asso.frrnrnAssociation force ouvrièrernconsommateur de Perpignanrn(AFOC)rn22 rue de l'ArgenteriernPlace des Orfèvresrn66000 PerpignanrnTél : 04 68 34 56 24rnFax : 04 68 34 05 96rnud.forceouvriere66@wanadoo.frrnwww.afoc.netrnHoraires d'ouverture : du lundi aurnvendredi de 8 h à 12 h et de 14 h à 18 hrnrnAssociation études et consommationrndes Pyrénées-Orientales (ASSECO)rn8 rue de la Garrigolern66000 PerpignanrnTél : 04 68 50 77 50rnFax : 04 68 50 00 19rnpyrenees-orientales@cfdt.frrnrnUnion départementale confédérationrnsyndicale des familles des Pyrénées-rnOrientales (CSF)rn3 rue Déodat de séveracrn66000 PerpignanrnTél : 04 68 54 70 55rnFax : 04 68 54 70 55rncsf.66@wanadoo.frrnwww.csfriquet.orgrnrnUnion fédérale des consommateursrnQue Choisr de Perpignan (UFC)rn5 bis rue Grande des Fabriquesrn66000 PerpignanrnTél : 04 68 34 10 17rnpyreneesorientales@ufc-quechoisir.orgrnwww.ufc-quechoisir.org

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